RSS
 

夏季休暇のお知らせ

tocco closet  夏季休暇期間中の営業について

平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。  
誠に勝手ながら弊社は、2022年8月11日(木)~ 2022年8月16日(火)を夏季休暇とさせていただきます。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。 
 
尚休業期間中に頂いたご連絡、ご注文の最短発送日につきましては、下記をご確認下さいませ。


----ご注文・お問い合わせについて----

ご注文・メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
2022年8月10日(水) 12時以降のメール・問い合わせフォームでのお問い合わせは、
2022年8月17日(水)から順次対応させていただきます。

◇お問い合わせフォーム


----発送について-----

夏季休暇前発送のご注文受付は下記の通りとなります。
クレジットカード決済ご利用の方:2022年8月9日(火)正午までのご注文分
コンビニ等前払い決済ご利用の方:2022年8月9日(火)正午までのお支払い分

クレジットカード決済ご利用の方:2022年8月9日(火)正午以降のご注文分
コンビニ等前払い決済ご利用の方:2022年8月9日(火)正午以降のお支払い分
につきましては2022年8月17日(水) より順次発送となります。
注文状況により、通常よりお届けまでにお時間が掛かることが予想されます。
お待たせして申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

※発送が完了しましたら発送完了メールをお送りいたします。
※最短での発送希望の方は指定日なしでのご注文をお願い致します。
※8月18日(木)~8月21日(日)の到着指定日は承ることが出来かねます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、システム上ご注文後のご変更やキャンセルはお受けしておりません。 
発送後は一度必ず受け取りいただき、ご不要の場合には改めてご返品という形でご依頼下さい。


----返品交換について-----

休業期間中の商品のご返品につきましては、お問い合わせフォーム・メールでのご連絡をお願いいたします。
2022年8月17日(水) 以降に順次ご案内いたしますので、その後のご返送でお願いします。

尚、この期間到着分の商品のご返品などのご連絡につきましては、以下の返品交換お問い合わせフォームよりお願いいたします。


ご連絡いただく際には、ご注文番号・お名前・返品希望商品・返品理由を記載の上お送りください。
営業日に弊社よりメールでご連絡をさせていただきますので、その後のご返送で宜しくお願いします。

◎事前にメールでのご返品ご依頼をいただいていない商品はご返品をお受けできません。
その他全般のお問い合わせについてもお問い合わせフォームにご連絡いただけましたら
営業日に弊社よりご返信させていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしますが宜しくお願い申し上げます


tocco closet (トッコ クローゼット)
[販売業者] 株式会社PETTERS 
[販売責任者] 奥村 真理子
[所在地]〒595-0006 
大阪府泉大津市東助松4-2-21
060-700(気付) tocco返品担当者宛 
[メールアドレス] info@tocco-closet.co.jp

ゴールデンウイーク期間中の営業について

tocco closet  ゴールデンウイーク期間中の営業について

平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。  
誠に勝手ながら弊社は、2022年4月29日(金)~ 2022年5月5日(木・祝)をゴールデンウイーク期間中休業とさせていただきます。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。 
 
尚休業期間中に頂いたご連絡、ご注文の最短発送日につきましては、下記をご確認下さいませ。


----ご注文・お問い合わせについて----

ご注文・メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
2022年4月28日(木) 12時以降のメール・問い合わせフォームでのお問い合わせは、 2022年5月6日(金)から順次対応させていただきます。

◇お問い合わせフォーム


-----発送について-----

ゴールデンウイーク前発送のご注文受付は2022年4月27日(水)正午までとさせていただきます。
2022年4月27日(水)正午以降のご注文分は、2022年5月6日(金) より順次発送となります。
注文状況により、通常よりお届けまでにお時間が掛かることが予想されます。
お待たせして申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

運送業者の配送状況により、
着日・時間指定しても届かない恐れがございますので、ご了承くださいませ。
配送状況は、出荷日に弊社からお送りする「発送完了のお知らせ」メールに記載の『お荷物お問い合わせ番号』をお手元にご用意の上、配送会社へご確認ください。

《佐川急便 追跡番号検索》



※発送が完了しましたら発送完了メールをお送りいたします。
※最短での発送希望の方は指定日なしでのご注文をお願い致します。
※5月6日(金)~5月14日(土)の到着指定日は承ることが出来かねます。
  5月15日(日)以降の到着指定日を設定された方は5月6日(金)以降の発送となります。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、システム上ご注文後のご変更やキャンセルはお受けしておりません。 
発送後は一度必ず受け取りいただき、ご不要の場合には改めてご返品という形でご依頼下さい。


-----前払い決済について-----

2022年4月27日(水)午前中までに入金確認が取れたご注文は、ゴールデンウイーク前に発送させていただきます。
2022年4月27日(水)正午以降の入金確認分につきましては2022年5月6日(金) より順次発送となります。

-----返品交換について-----

休業期間中の商品のご返品につきましては、お問い合わせフォーム・メールでのご連絡をお願いいたします。
2022年5月6日(金)以降に順次ご案内いたしますので、その後のご返送でお願いします。

尚、この期間到着分の商品のご返品などのご連絡につきましては、以下の返品交換お問い合わせフォームよりお願いいたします。


ご連絡いただく際には、ご注文番号・お名前・返品希望商品・返品理由を記載の上お送りください。
営業日に弊社よりメールでご連絡をさせていただきますので、その後のご返送で宜しくお願いします。

◎事前にメールでのご返品ご依頼をいただいていない商品はご返品をお受けできません。
その他全般のお問い合わせについてもお問い合わせフォームにご連絡いただけましたら
営業日に弊社よりご返信させていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしますが宜しくお願い申し上げます


tocco closet (トッコ クローゼット)
[販売業者] 株式会社PETTERS 
[販売責任者] 奥村 真理子
[所在地]〒595-0006 
大阪府泉大津市東助松4-2-21
060-700(気付) tocco返品担当者宛 
[電話番号] 0725-58-7508

tocco closet 冬季休業のお知らせ

tocco closet  冬季休業のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。  
誠に勝手ながら弊社は、2021年12月29日(水)~ 2022年1月4日(火)を冬季休業とさせていただきます。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。 
 
尚休業期間中に頂いたご連絡、ご注文の最短発送日につきましては、下記をご確認下さいませ。


----ご注文・お問い合わせについて----

ご注文・メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
2021年12月28日(火) 12時以降のメール・問い合わせフォームでのお問い合わせは、 2022年1月5日(水)から順次対応させていただきます。

◇お問い合わせフォーム


----発送について-----

年内発送のご注文受付は2021年12月26日(日)までとさせていただきます。
2021年12月27日(月)以降のご注文分は、2022年1月5日(水) より順次発送となります。
注文状況により、通常よりお届けまでにお時間が掛かることが予想されます。
お待たせして申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

※発送が完了しましたら発送完了メールをお送りいたします。
※最短での発送希望の方は指定日なしでのご注文をお願い致します。
※1月1日(土)~1月12日(水)の到着指定日は承ることが出来かねます。
  1月13日以降の到着指定日を設定された方は年明けの発送となります。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、システム上ご注文後のご変更やキャンセルはお受けしておりません。 
発送後は一度必ず受け取りいただき、ご不要の場合には改めてご返品という形でご依頼下さい。


----返品交換について-----

休業期間中の商品のご返品につきましては、お問い合わせフォーム・メールでのご連絡をお願いいたします。
2022年1月5日(水)以降に順次ご案内いたしますので、その後のご返送でお願いします。

尚、この期間到着分の商品のご返品などのご連絡につきましては、以下の返品交換お問い合わせフォームよりお願いいたします。


ご連絡いただく際には、ご注文番号・お名前・返品希望商品・返品理由を記載の上お送りください。
営業日に弊社よりメールでご連絡をさせていただきますので、その後のご返送で宜しくお願いします。

◎事前にメールでのご返品ご依頼をいただいていない商品はご返品をお受けできません。
その他全般のお問い合わせについてもお問い合わせフォームにご連絡いただけましたら
営業日に弊社よりご返信させていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしますが宜しくお願い申し上げます


tocco closet (トッコ クローゼット)
[販売業者] 株式会社PETTERS 
[販売責任者] 奥村 真理子
[所在地]〒595-0006 
大阪府泉大津市東助松4-2-21
060-700(気付) tocco返品担当者宛 
[電話番号] 0725-58-7508

夏季休暇のお知らせ

tocco closet  夏季休暇期間中の営業について

平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。  
誠に勝手ながら弊社は、2021年8月12日(木)~ 2021年8月16日(月)を夏季休暇とさせていただきます。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。 
 
尚休業期間中に頂いたご連絡、ご注文の最短発送日につきましては、下記をご確認下さいませ。


----ご注文・お問い合わせについて----

ご注文・メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
2021年8月11日(水) 12時以降のメール・問い合わせフォームでのお問い合わせは、 2021年8月17日(火)から順次対応させていただきます。

◇お問い合わせフォーム


----発送について-----

夏季休暇前発送のご注文受付は下記の通りとなります。
クレジットカード決済ご利用の方:2021年8月10日(火)正午までのご注文分
コンビニ等前払い決済ご利用の方:2021年8月10日(火)正午までのお支払い分

クレジットカード決済ご利用の方:2021年8月10日(火)正午以降のご注文分
コンビニ等前払い決済ご利用の方:2021年8月10日(火)正午以降のお支払い分
につきましては2021年8月17日(火) より順次発送となります。
注文状況により、通常よりお届けまでにお時間が掛かることが予想されます。
お待たせして申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

東京オリンピックの影響で配送遅延が発生している地域がございます。
着日・時間指定をしても届かない恐れがございますので、ご了承くださいませ。
配送状況は、出荷日に弊社からお送りする「発送完了のお知らせ」メールに記載の『お荷物お問い合わせ番号』をお手元にご用意の上、配送会社へご確認ください。

《佐川運輸 追跡番号検索》



※発送が完了しましたら発送完了メールをお送りいたします。
※最短での発送希望の方は指定日なしでのご注文をお願い致します。
※8月18日(水)~8月21日(土)の到着指定日は承ることが出来かねます。
  8月22日以降の到着指定日を設定された方は8月17日以降の発送となります。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、システム上ご注文後のご変更やキャンセルはお受けしておりません。 
発送後は一度必ず受け取りいただき、ご不要の場合には改めてご返品という形でご依頼下さい。


----返品交換について-----

休業期間中の商品のご返品につきましては、お問い合わせフォーム・メールでのご連絡をお願いいたします。
2021年8月17日(火) 以降に順次ご案内いたしますので、その後のご返送でお願いします。

尚、この期間到着分の商品のご返品などのご連絡につきましては、以下の返品交換お問い合わせフォームよりお願いいたします。


ご連絡いただく際には、ご注文番号・お名前・返品希望商品・返品理由を記載の上お送りください。
営業日に弊社よりメールでご連絡をさせていただきますので、その後のご返送で宜しくお願いします。

◎事前にメールでのご返品ご依頼をいただいていない商品はご返品をお受けできません。
その他全般のお問い合わせについてもお問い合わせフォームにご連絡いただけましたら
営業日に弊社よりご返信させていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしますが宜しくお願い申し上げます


tocco closet (トッコ クローゼット)
[販売業者] 株式会社PETTERS 
[販売責任者] 奥村 真理子
[所在地]〒595-0006 
大阪府泉大津市東助松4-2-21
060-700(気付) tocco返品担当者宛 
[メールアドレス] info@tocco-closet.co.jp

《重要なお知らせ》 配送会社および決済方法変更のお知らせ

平素よりtocco closet(トッコクローゼット)をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2021年7月14日(水)より、当社からお届けする商品の配送会社を、
日本郵政から【佐川急便】へ変更いたします。
※切り替えタイミングの前後におきましては、従来どおり日本郵政でお送りさせていただく場合もございます。



▼変更内容
【変更前】 日本郵政 → 【変更後】 佐川急便

▼ 7月14日(水)より、以下の通り、お届け時間帯を変更いたします。
これに伴い、お客様にお届けする配送時間帯指定区分の一部が変更になります。

【佐川急便 指定時間帯枠】
午前中
12時~14時
14時~16時
16時~18時
18時~21時

※切り替えのタイミングでのご注文分は、配送業者のお届け時間帯が異なる影響で、「お届け時間帯希望」にお届けできない場合がございます。
※日本郵政の時間帯枠「18時~20時」「19時~21時」「20時~21時」は、
佐川急便の時間帯枠「18時~21時」に変更してお送りさせていただきます。

「18時~21時」の間での詳細なお届け指定につきましては、
メールにてご案内致しました「お問い合わせ送り状NO」で、
お客様より佐川急便へご連絡して頂けますようお願い致します。

配送業者変更に伴う、送料の変更はございません。
※ 従来通りご注文金額が税込11,000円以上のお買い上げの場合、送料無料でございます。


7月11日(日)をもちまして、代引きでのご購入が出来なくなります。
代替手段として、7月12日(月)より「コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済」が追加されます。
詳細はショッピングガイドにてご確認ください。

お支払いがコンビニ前払いの場合、お支払いのタイミングによっては配達指定日のご希望に添えない場合がございます。ご了承くださいませ。

輸送中の都合等により、お届け日お届け時間帯指定がご希望に添えない場合がございます。
その場合には配送業者様の不在通知や佐川急便の「スマートクラブ」より、
ご希望の時間を指定して頂けますようお願い申し上げます。

・配送地域、交通事情などによりご希望に添えない場合があります。
・お届け先が「法人」の場合、「配送時間帯指定不可地域」へのお届けの場合、配送時間帯のご指定を頂いてもご希望の時間帯にお届けができない場合がございます。あらかじめご了承ください。詳しくはお近くの佐川急便営業所にお問い合わせください。

今後も、より一層の品質・サービスの向上に努めて参る所存でございますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、tocco closet(トッコクローゼット)までお問い合わせください。


[販売業者] 株式会社PETTERS  tocco closet (トッコ クローゼット)
[所在地]〒595-0006
大阪府泉大津市東助松4-2-21
060-700(気付) tocco返品担当者宛
[メールアドレス] info@tocco-closet.co.jp

お問い合わせフォーム開設のお知らせ

平素よりtocco closetをご利用いただきましてありがとうございます。
この度、お問い合わせフォームを開設致しましたので、
何かございましたら、フォームをご利用いただきますようお願い致します。

◇お問い合わせフォーム
https://www.tocco-closet.co.jp/hpgen/HPB/entries/291.html

また、お問い合わせフォームの新設にともないまして、
電話対応を停止させていただきます。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解、ご協力の程よろしくお願いいたします。

ご利用ガイドもリニューアルし、
よくあるご質問等も記載しておりますので、
こちらも併せてご利用いただけますと幸いです。

◇ご利用ガイド
https://www.tocco-closet.co.jp/hpgen/HPB/entries/290.html

弊社ではお客様にご満足いただけるよう、またご安心してご利用いただけるよう、サービス向上を行ってまいります。
変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

tocco closet (トッコ クローゼット)
[販売業者] 株式会社PETTERS 
[販売責任者] 奥村 真理子
[所在地]〒595-0006 
大阪府泉大津市東助松4-2-21
060-700(気付) tocco返品担当者宛 
[メールアドレス] info@tocco-closet.co.jp

【新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う電話窓口停止のお知らせ】(2020.3.30)


いつもtocco closetをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら弊社では、新型コロナウイルスの国内感染の拡大に伴い、
予防策の一環としてカスタマーサポートの電話窓口を停止することにいたしました。


■停止期間
2020年4月1日(水)~終了日未定

なお、再開日に関しましては、今後の感染拡大状況や政府の方針などに基づき検討のうえ、
目途が立ち次第、本ページにて改めてお知らせいたします。

また、今後のお問い合わせにつきましては、
営業日に順次メールにてご対応させて頂きます。

お問い合わせは下記メールアドレスよりお願い致します

info@tocco-closet.co.jp

引き続きお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

tocco closet (トッコ クローゼット)
[販売業者] 株式会社PETTERS 
[販売責任者] 奥村 真理子
[所在地]〒595-0006 
大阪府泉大津市東助松4-2-21
060-700(気付) tocco返品担当者宛 
[メールアドレス] info@tocco-closet.co.jp

キャッシュレス・消費者還元事業

tocco closet は、キャッシュレス・消費者還元事業の加盟店に登録されました。
2019年12月1日のご注文分より対象となります。

▼キャッシュレスポイント還元事業とは
キャッシュレス・消費者還元事業は、2019年10月1日の消費税率引上げに伴い、需要平準化対策として、
キャッシュレス対応による生産性向上や消費者の利便性向上の観点も含め、
消費税率引き上げ後の一定期間に限り、中小・小規模事業者によるキャッシュレス手段を使ったポイント還元等を支援する事業です
詳しくはこちら >

▼対象となる決済方法
クレジットカード

▼制度実施期間
消費者還元期間:2019年10月~2020年6月(9カ月間)
tocco closet での還元期間:2019年12月~2020年6月(6カ月間)
※経産省の予算の関係上、上記期間より早く終了する場合がございます。

▼還元率
キャッシュレスご利用金額の5%(上限あり)
(※還元方法は各決済会社にお問い合わせください)

▼返品につきまして
「キャッシュレス・ポイント還元事業」で還元対象のご注文分は
ご返品処理により対象外となりますので予めご了承ください。

例:1点購入でその1点を返品→還元対象外となります。
3点購入のうち、1点のみ返品2点はお買い上げ→還元対象外となります。ご注意くださいませ。
2回払い以上の分割払いでのご購入分(リボ払い含む)→お口座宛にご返金になりますので返品点数に関わらず還元対象外となります。

店舗都合の不良品など発生した場合→「キャッシュレスポイント還元」は還元対象外となりますが、tocco closet発行のポイントで対応させていただきます。

なおその他の詳細につきましては、お使いの決済会社にお問い合わせ下さい。

2018年12月号美人百花

tocco closet リアルショップ情報

美人百花



11月13日(火)0:00販売開始


エコファーフード付き袖口パール×ちびフリルニットプルオーバー
価格 4,900円(税別)
NEW
美人百花12月号掲載
お洒落フェミニンなフラワープリントフレアスカート
価格 3,900円(税別)
NEW
美人百花12月号掲載
異素材切り替えタートルネックケーブル編みニットワンピース
価格 5,900円(税別)
NEW
美人百花12月号掲載
多種ビジュー釦ニットカーディガン
価格 3,900円(税別)
NEW
美人百花12月号掲載
ネオクラシックな裾刺繍入り飾りビジュー釦ノーカラードレスコート
価格 12,800円(税別)
REARRIVAL
美人百花12月号掲載

11月14日(水)0:00販売開始


コーデをリッチに盛り上げるハートウエストツイード台形スカート
価格 3,900円(税別)
NEW
美人百花12月号掲載
大人のこなれ感パールビジュー装飾ウエストりぼんスエード調ワンピース
価格 5,900円(税別)
REARRIVAL
美人百花12月号掲載

Coming Soon ♡リクエスト受付中♡


胸キュンカラーのふわふわフォックスファーつきジップパーカー
価格 4,900円(税別)
NEW
美人百花12月号掲載
ウエストりぼん付きスエードラッフルデザインフレアスカート
価格 3,900円(税別)
NEW
美人百花12月号掲載

再販売予定のアイテム ♡リクエスト受付中♡


シックな甘みバイカラーボウタイリボン令嬢ニットプルオーバー
価格 2,900円(税別)
美人百花12月号掲載
華をまとうスイート3Dフラワーモチーフ後ろレースリブニットプルオーバー
価格 3,900円(税別)
美人百花12月号掲載
ビジュー刺繍ポケファーフードつきコーディガン
価格 8,900円(税別)
美人百花12月号掲載
レディな佇まいで魅了する袖フラワーレースニットワンピース
価格 5,900円(税別)
美人百花12月号掲載
新しい季節を謳歌できるビジューつき裾フレアダウンコート
価格 19,000円(税別)
美人百花12月号掲載
女っぷりを底上げ♪フラワービジュー付きラップタイトスカート
価格 3,900円(税別)
美人百花12月号掲載
抜け感を演出するミモレ丈チュールスカート
価格 2,900円(税別)
美人百花12月号掲載

ページトップへ