平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

誠に勝手ながら弊社は、2025年12月27日(土)～2026年1月5日(月)を冬季休業とさせていただきます。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

尚、休業期間中に頂いたご連絡・ご注文の最短発送日につきましては、下記をご確認下さいませ。

-----ご注文・お問い合わせについて-----

ご注文・メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
2025年12月26日(金)12時以降のメール・問い合わせフォームでのお問い合わせは、 2026年1月6日(火)から順次対応させていただきます。

◇お問い合わせフォーム

尚、この期間到着分の商品のご返品などのご連絡につきましては、以下の返品交換お問い合わせフォームよりお願い致します。

ご連絡いただく際には、ご注文番号・お名前・返品希望商品・返品理由を記載の上お送りください。
営業日に弊社よりメールでご連絡をさせていただきますので、その後のご返送で宜しくお願いします。

※事前にメールでのご返品ご依頼をいただいていない商品はご返品をお受けできません。
その他全般のお問い合わせについてもお問い合わせフォームにご連絡いただけましたら 営業日に弊社よりご返信させていただきます。
ご迷惑をお掛け致しますが宜しくお願い申し上げます。

日頃より当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、急激な物量の増加に伴い、全国的にお荷物のお届けに遅れが生じております。

お届け日時をご指定いただいている場合でも、遅延する可能性がございます。

詳しくは、以下佐川急便のホームページ内、「お知らせ」をご確認ください。

【佐川急便　お知らせ】

https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

平素よりtocco closetをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、弊社倉庫では2024年8月19日(月)より自動梱包にて商品を出荷させていただく事となりました。

システム変更に伴い、オフィシャルサイトにてご注文いただいた商品につきましては袋ではなく箱での出荷になる場合がございます。
予めご了承くださいませ。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

平素よりtocco closetをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、システム変更に伴い、お届け日時指定以外のご希望をお受けする事が出来かねます。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。