ゴールデンウィーク期間中の営業について
平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
誠に勝手ながら弊社は、2026年5月2日(土)～ 2026年5月6日(水)をゴールデンウィーク期間中休業とさせていただきます。
ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
尚、休業期間中に頂いたご連絡・ご注文の最短発送日につきましては、下記をご確認下さいませ。
----ご注文・お問い合わせについて----
ご注文・メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
2026年5月1日(金) 12時以降のメール・問い合わせフォームでのお問い合わせは、
2026年5月7日(木)から順次対応させていただきます。
◇お問い合わせフォーム
ゴールデンウィーク前発送のご注文受付は2026年4月30日(木)正午までとさせていただきます。
2026年4月30日(木)正午以降のご注文分は、2026年5月7日(木) より順次発送となります。
注文状況により、通常よりお届けまでにお時間が掛かることが予想されます。
お待たせして申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
運送業者の配送状況により、
着日・時間指定しても届かない恐れがございますので、ご了承くださいませ。
配送状況は、出荷日に弊社からお送りする「発送完了のお知らせ」メールに記載の
『お荷物お問い合わせ番号』をお手元にご用意の上、配送会社へご確認ください。
《佐川急便 追跡番号検索》
※発送が完了しましたら発送完了メールをお送りいたします。
※最短での発送希望の方は指定日なしでのご注文をお願い致します。
※5月2日(土)～5月14日(木)の到着指定日は承ることが出来かねます。
※5月15日(金)以降の到着指定日は承ることが出来ます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、システム上ご注文後のご変更やキャンセルはお受けしておりません。
発送後は一度必ず受け取りいただき、ご不要の場合には改めてご返品という形でご依頼下さい。
-----前払い決済について-----
2026年4月30日(木)午前中までに入金確認が取れたご注文は、ゴールデンウィーク前に発送させていただきます。
2026年4月30日(木)正午以降の入金確認分につきましては2026年5月7日(木)より順次発送となります。
-----返品交換について-----
休業期間中の商品のご返品につきましては、お問い合わせフォーム・メールでのご連絡をお願いいたします。
2026年5月7日(木)以降に順次ご案内いたしますので、その後のご返送でお願いします。
尚、この期間到着分の商品のご返品などのご連絡につきましては、以下の返品交換お問い合わせフォームよりお願いいたします。
ご連絡いただく際には、ご注文番号・お名前・返品希望商品・返品理由を記載の上お送りください。
営業日に弊社よりメールでご連絡をさせていただきますので、その後のご返送で宜しくお願いします。
◎事前にメールでのご返品ご依頼をいただいていない商品はご返品をお受けできません。
その他全般のお問い合わせについてもお問い合わせフォームにご連絡いただけましたら
営業日に弊社よりご返信させていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしますが宜しくお願い申し上げます。
tocco closet(トッコ クローゼット)／Suyunn(スユン)
[販売業者] 株式会社PETTERS
[所在地]〒595-0006
大阪府泉大津市東助松4-2-21
060-700(気付)返品担当者宛
[メールアドレス] info@tocco-closet.co.jp
[販売業者] 株式会社PETTERS
[所在地]〒595-0006
大阪府泉大津市東助松4-2-21
060-700(気付)返品担当者宛
[メールアドレス] info@tocco-closet.co.jp
