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2018.12.17 冬季休業のお知らせ

tocco closet 年末年始休業のお知らせ

いつもtocco closetをご利用いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、2018年12月28日()〜2019年1月6日(日)の間お休みとさせていただきます。

休業中のご注文分の発送につきましては、年明けの営業日から順次発送とさせていただきます。
ご注文が殺到した場合など、通常よりお届け日数がかかる場合がございますがご了承くださいませ。
この期間の指定可能なお日にちなどは決済画面でご確認ください。
なるべくお受け取りに余裕を持ったご注文をお願い申し上げます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますがシステム上、ご注文後のご変更やキャンセルはお受けしておりません。
発送後は一度必ず受け取りいただき、ご不要の場合には改めてご返品という形でご依頼下さい。

【発送につきまして】

12月26日(水)11時59分までにいただきましたご注文分は、年内中の発送とさせていただきます。

12月26日(水)12時00分以降にいただきましたご注文分に関しましては、2019年1月7日(月)以降順次発送をさせていただきます。

2019年1月1日(月)〜1月9日(水)までの期間は日時指定が承る事が出来かねます。ご理解くださいますようお願い致します。

【電話/メールのお問い合わせにつきまして】

12月26日(水)17時00分までにいただきましたお問い合わせメール・電話に関しましては年内中にご対応をさせていただきます。

電話でのお問い合わせにつきましては2019年1月7日(月)10時00分よりご対応させていただきます。

(12月26日(水)17時00分以降にいただきましたお問い合わせメールに関しましては2019年1月7日(月)以降に順次ご対応をさせていただきます。)

尚、この期間中にお客様の元へ到着しました商品のご返品などのご連絡につきましては、以下のメールアドレスまでお願いいたします。

info@tocco-closet.co.jp

ご連絡いただく際には、ご注文番号・お名前・返品希望商品・返品理由を記載の上お送りください。
営業日に弊社よりメールにてご連絡をさせていただきますので、その後のご返送でお願い致します。

◎事前にメールでのご返品ご依頼をいただいていない商品はご返品をお受けできません。
大変お手数をお掛けいたしますが、必ず上記アドレス宛にご連絡をお願いします。
お電話でいただく際は営業日の10:00〜17:00におかけください。

その他全般のお問い合わせについても上記アドレス宛にご連絡いただけましたら
営業日に弊社よりご返信させていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしますが何卒宜しくお願い申し上げます。

tocco closet



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[販売業者] 株式会社PETTERS 
[販売責任者] 奥村 真理子 
[所在地] 〒107-0062 東京都 港区 南青山 5-11-2 SANWA南青山ビル3F
[電話番号] 0725-58-7508
[E-Mail] info@tocco-closet.co.jp

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